Tips Mengatasi Error E-mail di BlackBerry

Cara Ampuh mengatasi error E-mail di BlackBerry

Masalah email di BlackBerry ada bermacam-macam, contohnya tidak bisa mengirim atau menerima email, tidak bisa masuk ke menu setting e-mail, dan juga tidak bisa membuat alamat e-mail baru.

Dalam banyak kasus masalah tersebut bisa diperbaiki dengan cara melakukan Soft Reset atau Hardreset BB, atau setting ulang pengaturan email. Jika masih terjadi error bisa anda coba tips berikut ini:

Delete dan Resend Service Book

• Masuk ke Device > Advanced System Settings > Service Book
• Pilih Service Book yg memiliki akhiran nama [CMIME], pilih tombol menu dan tekan Delete.
• Masuk ke Setup > Email Accounts > Internet Mail Account, pilih Service Books lalu klik Send Service Books.
• Yang terakhir lakukan “register HRT” dengan menavigasikan ke Options > Device > Advanced System Settings > Host Routing Table, tekan tombol menu, Register Now.

Kemungkinan lain yg membuat BB tidak bisa menerima atau mengirim email adalah disebabkan applikasi “Email Setup Application” error / rusak karena tidak kompatibel maupun gagal saat update. Gejala ditandai dengan tidak bisa mengakses setting pembuatan alamat e-mail baru di Setup -> Email Accounts (BB akan hang). Untuk mengatasinya anda harus install ulang applikasi Email Setup Application.

Cara install ulang Email Setup Application

• Buka browser BB dan ketikkan alamat http://(nama operator).blackberry.com/rest/EmailClient/ (Note:Huruf E dan C pada teks EmailClient harus menggunakan huruf besar / kapital)

• Ganti tulisan (nama operator) sesuai kartu yg anda pakai, misal operator yg digunakan adalah Telkomsel maka ketikkan http://telkomsel.blackberry.com/rest/EmailClient/
• Klik Download, kemudian tunggu sampai installasi selesai dan restart BB.

Cara melakukan hard reset dan soft reset di Blackberry

Melakukan reset atau restart pada handphone BlackBerry dapat dilakukan bila BlackBerry mengalami masalah hardware / software, sering muncul jam pasir, tidak mendapat sinyal, install applikasi baru, ataupun setelah upgrade sistem operasi BB.

Setelah proses reset Blackberry dilakukan biasanya masalah – masalah tersebut diatas akan teratasi.

Proses reset saat dijalankan akan membuat BB mati total serta me-load ulang sistem operasi dan juga applikasi yang berjalan di BlackBerry.

Ada dua cara untuk melakukan restart / reset BB, yaitu “Hard reset” dan “Soft reset”.

Cara hard reset di Blackberry:

1. Lepaskan cover belakang penutup baterai
2. Lepaskan baterai, tunggu beberapa detik
3. Masukkan kembali baterai, maka Blackberry akan restart

Cara soft reset di Blackberry:

Untuk melakukan soft reset cukup menekan 3 tombol yang ada di keyboard Qwerty Blackberry anda.

Tekan dan tahan tombol Alt lalu tekan tombol Shift kanan (kedua tombol tetap tertekan) kemudian akhiri dengan menekan tombol Backspace / Delete.

Tampilan layar akan mati yang menandakan soft reset telah berhasil, lepas tombol dan tunggu proses restart selesai.

Catatan:

• Jangan melakukan soft reset pada handphone Blackberry yang memiliki fitur SureType® / SurePress™ seperti pada tipe Blackberry Pearl dan Blackberry Storm.
• Soft reset dapat dilakukan di semua tipe Blackberry dengan keyboard Qwerty (Torch, Onyx, Curve, Javelin, dll)
• Melakukan restart (hard reset ataupun soft reset) tidak akan menghapus ataupun merubah data-data di Blackberry.
• Proses reset / restart dapat berlangsung beberapa menit, dan ini kondisi yang normal.
• Disarankan melakukan soft reset / hard reset  3 hari sekali untuk menjaga Blackberry anda tetap responsif.

Related Post:

Widget by [ Iptek-4u ]